Brukarorientering tryggar välfärden
Dagligen tappar kommuner och landsting elever, patienter och brukare
till privata initiativ. På kort sikt resulterar det oftast i kostsamma
omorganisationer, avyttringar av lokaler och smärtsamma uppsägningar. På
lång sikt riskerar det på flera orter att till och med helt urholka det
offentligas konkurrenskraft inom vård, skola och omsorg. För varje år
hårdnar konkurrensen och det blir allt viktigare för kommuner och
landsting att stå upp för sin verksamhet. Hur ska ledningar och
förvaltningar vända utvecklingen? Hur ska välfärden kunna tryggas? Hur
kan budgeten bli mer långsiktig? Med ett brukarorienterat utvecklingsarbete tas ett helhetsgrepp om frågor som brukarmedverkan, brukarinflytande, involvering av brukare och empowerment.
Skräddarsydda lösningar
Discendo erbjuder ett antal
paketlösningar inom brukarorientering som är specialutformade för
kommuner och landsting. Vi tar fram skräddarsydda lösningar för våra
kunder inom offentlig förvaltning efter behov och önskemål. Tillsammans
med kund lokaliserar vi rätt data, ringar in målgruppen och bearbetar
dem i syfte att vinna och återvinna dem till offentlig verksamhet för att de ska uppfatta den som legitim. Under
bearbetningen lyssnar vi till avlistades funderingar och samlar in
information om den egna verksamheten såväl som om andra aktörer. Den används också som underlag för effektiviseringar av verksamheten och förbättringar av service. Tack vare brukarorienteringen kan kommuner och landsting få en lösning som är effektivare, lönsammare och har kortare
återbetalningstid än till exempel regelrätt annonsering.
Direkt kvalitetssäkring
Vår
kompetens och vårt expertkunnande inom försäljning stöds av avancerad
teknik i alla led. Discendo tar ett helhetsansvar under hela projektets
gång och arbetar kontinuerligt med direkt kvalitetssäkring för att nå
bästa kundvård. Det övergripande målet är ständigt att vinna människor
till de offentliga verksamheterna.
|
|
|
Ċ ď Admin Discendo, 29 aug 2011 05:27
|
